miércoles, 15 de enero de 2014

Aplicaciones del Ayuntamiento de Murcia a disposición de todos los vecinos

Queremos compartir con vosotros dos aplicaciones que el Ayuntamiento de Murcia pone a disposición de todos los vecinos para colaborar en el mantenimiento de nuestra ciudad y sus pedanías. 

El primero es InSitu. Un servicio dependiente de la Concejalía de Calidad Urbana e Infraestructuras, se puede hacer uso de el mediante aplicación en el móvil (Android/Iphone), mediante llamada telefónica gratuita al 800 760 173 o mediante la web insitumurcia.es.



Este servicio según el Ayuntamiento de Murcia "permite resolver averías o situaciones que dificulten la convivencia o la estética de la ciudad; mantenimiento de aceras y áreas peatonales de la ciudad, además de promover una ciudad más sostenible" , por tanto su fin es subsanar cualquier incidencia en la vía publica que sea solicitada por los ciudadanos y ademas de una forma ágil, la reparación de deficiencias se lleva a cabo de 3 a 6 horas las más urgentes y las ordinarias nunca en más de 72 horas"El resto de incidencias en la Vía Pública, así como las detectadas en otros barrios y pedanías del municipio de Murcia, pueden ser registradas en esta página web para su envío a los servicios municipales correspondientes."


Desde la Asociación ya hemos hecho uso de este servicio para la pedanía en varias ocasiones, sin éxito alguno, pero animamos a todos Vecinos de Beniaján a hacer uso de él, ya que lo que si hace el programa es dejar un registro de la incidencia con la fecha y hora de la presentación de la misma, ademas de una foto y así poder tener un registro de las reclamaciones presentadas mediante esta vía oficial a nuestros servicios municipales, para poder hacerle un seguimiento.

Lo que no entendemos es como dentro de un mismo termino municipal se trata de distinta forma un mismo problema y se discrimina a los ciudadanos dependiendo de donde vivan. Por tanto presentaremos una reclamación para que nuestras averías e incidencias sean tratadas como las de otros ciudadanos de este municipio y que se amplíe la cobertura de estos servicios a todo el termino municipal de Murcia.


El otro servicio es nea Verde, que según su web "se trata de es una iniciativa del Ayuntamiento de Murcia para proporcionar un servicio de consultas medioambientales para las empresas y los ciudadanos del municipio,un grupo de expertos se pondrán en contacto con usted en un plazo máximo de 24 horas de manera personalizada, contrastada y fiable, sin coste alguno para la ciudadanía y las empresas. Cubre diversos ámbitos en materia ambiental: legislación, trámites administrativos, noticias, eventos de interés, ayudas y subvenciones, etc".


Es similar al InSitu,tiene aplicación móvil descargable, pero este a priori sí incluye a Beniaján y se pueden realizar incidencias en el equipamiento de las zonas verdes y arbolados, medio ambiente, ruidos, educación ambiental, vías ciclables...

Animamos a todos a usarlos para que nuestros problemas lleguen a quienes los tienen que solucionar. 




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